PetSmile
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PetSmile会員規約

本規約は株式会社ペットスマイル(以下「ペットスマイル」といいます)が運営するウェブサイトのPetPonta.jp・PetSmile(以下「当サイト」といいます)において、ペットスマイルが提供する会員向け各種サービス(以下「本サービス」といいます)を利用するペットスマイル会員(以下「会員」といいます)とペットスマイルとの間に適用される条件を定めるものです。

なお、ペットスマイルが別途個別のサービスにおいて利用規約等を定めた場合、当該個別のサービスに関しては、本規約とともに当該利用規約等が適用されるものとし、当該利用規約等の定めと本規約の定めが相違する場合には、当該利用規約等の定めが本規約の定めに優先して適用され、当該利用規約等の定めがない事項については、本規約の定めが適用されるものとします。

第1章 総則

第1条(通則)

会員は、ペットスマイル所定の登録フォームにより、本規約に同意のうえ、会員の登録を申込み、ペットスマイルがこれを承認した個人とします。

第2条(登録手続)

1. 会員の登録手続は、ペットスマイル所定の登録フォームにより会員となろうとする本人が行うものとします。代理による登録は認められません。

2. 会員の登録手続きにあたっては、会員自身に関する真実かつ正確な情報を提供するものとします。

3. ペットスマイルが会員として承認することを不適切と判断した場合、会員の登録を認めないことがあります。また、承認後であっても不適切と判断した場合、承認の取消しを行うことがあります。会員登録を認めなかった場合及び承認の取消しを行った場合であってもペットスマイルはその理由を開示せず、何の責任も負いません。

第3条(アカウント)

1. ペットスマイルは、会員に対し本サービスを利用するために必要なID、パスワード(以下「アカウント」といいます)を付与します。

2. 会員は、自らの責任においてアカウントを使用し、管理するものとします。

3. 会員は、アカウントを第三者へ譲渡又は貸与する等の行為は一切できません。

4. 会員は、アカウントの盗難、第三者による不正使用などがあった場合、直ちにペットスマイルにその旨を届け出ると共に、ペットスマイルからの指示に従ってください。

5. 会員が本サービスを利用するにあたって入力したアカウントが登録されたものと一致することをペットスマイルが所定の方法により確認した場合、ペットスマイルは、会員による利用があったものとみなし、これらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、これにより生じた損害については一切責任を負いません。

6. 会員が第三者のアカウントを不正に使用し、当該第三者又はペットスマイルに損害を与えた場合、会員はこれによって生じた損害を賠償する責任を負うものとします。

第4条(登録情報、プライバシー)

1. ペットスマイルは、会員登録、本サービスの利用等に伴いペットスマイルが取得する会員に関する情報(アカウントを含み、以下「会員情報」といいます)をペットスマイルが定める個人情報の取扱規定に従って取り扱うものとし、会員は予め当該規定の内容に同意します。

2. 会員は、会員情報に変更が生じ又は誤りがあった場合、常に真実かつ正確な内容を反映するよう所定のフォームにより速やかに会員情報の変更・修正を行ってください。当該変更・修正を怠り、ペットスマイルからの通知が到達しなかった場合等当該変更・修正登録がなされなかったことにより生じた損害について、ペットスマイルは一切責任を負いません。

3. ペットスマイルは、会員情報に関し虚偽の変更・修正又は申告があったと認めた場合は、何らの通知を行うことなく、会員情報の削除を行うことができるものとします。

4. ペットスマイルは、ペットスマイルが本サービスを提供するにあたり、会員を特定し認知するプログラム(クッキー等を含みますが、これに限られません。以下同じ)を利用することがあります。会員はこれを承諾の上、本サービスを利用するものとします。会員は、これらのプログラムの使用を拒否することができますが、会員がこれらのプログラムの使用を拒否し、又はこれらのプログラムの使用条件若しくは環境に適さない用法により本サービスを利用した場合、一部の本サービスが利用できない場合があることを予め承諾するものとし、この場合であっても、ペットスマイルは何らの責任を負わないものとします。

第5条(ポイントサービス)

1. ポイントサービスは、会員がペットスマイルの指定する方法で物品等を購入し又は本サービスを利用した場合に、会員に対してPontaポイントが付与されるサービスです。

2. Pontaポイントについては、運営母体である株式会社ロイヤリティマーケティングの規約が適用されるものとします。

第6条(メール配信)

1. ペットスマイルは、ペットスマイル及びペットスマイルに加盟する店舗、施設等からのメールマガジン、アンケートや広告を含むメールが配信されるサービスを会員が希望した場合には、会員に対して当該配信サービスを提供します。

2. 会員がメールの配信停止を希望する場合は、ペットスマイル所定のフォームから手続きを行うことで配信を停止させることができ、ペットスマイルは、会員が配信停止を希望に応じ、登録されたメールアドレスにて配信停止処理を行うものとします。なお、会員は、配信停止の手続を行った後、一定期間内は、システム上の都合によりメールが届く場合があることを、予め承諾するものとします。

3. ペットスマイルは会員の希望に拘らず、本サービス運営上で必要と判断したメールを配信することができるものとします。これらについては、会員の希望で配信を停止することはできません。

第7条(禁止事項・遵守事項)

1. 会員は営利の目的で当サイトから得た情報を他に転用、流用することはできません。

2. 会員は自己の責任において本サービスを利用するものとし、他の会員及び第三者に対し迷惑を及ぼさないものとします。

3. ペットスマイルは会員間でなされた情報の授受に対しては一切の責任を負わないものとします。又、会員間でなされた情報の授受により各種ウィルス等に感染するなどし、これによりペットスマイル又は他の会員、若しくは第三者に損害を生じた場合、当該会員はその損害を賠償するものとします。

4. 会員は本サービスを利用するにあたり、不正行為を行わないものとします。不正行為とは次の各号に定める行為を含みますが、これに限りません(以下、本規約において同じとします)。なお、不正行為とペットスマイルが判断した場合、ペットスマイルは、当該行為による一連の情報を削除し、又は当該行為により会員が得た権利、利益を取り消す等必要な措置をとることができ、これによってペットスマイル又は第三者に損害が発生した場合、当該会員はその損害を賠償するものとします。

  • (1) 詐欺目的の行為
  • (2) 違法行為及び他に迷惑を及ぼす行為
  • (3) 虚偽の情報を故意に送信する行為
  • (4) 自己を主張し、若しくは他を害するなどの目的で同一の情報を意図的に多数回送信する行為
  • (5) 本サービスの趣旨から著しく逸脱した行為

5. 会員は、会員としての地位及び権利を第三者に譲渡し、承継させ又は担保に供することはできません。

第8条(退会)

1. 会員が本サービスからの退会を希望する場合には、会員本人が所定のフォームから会員情報の削除を行ってください。なお、退会手続の完了後に退会となります。

2. ペットスマイルは、会員が次の各号に該当すると判断した場合、事前に通知することなく当該会員による本サービスの利用停止、当該会員のアカウントの変更、又は当該会員を退会させることができるものとします。これにより当該会員に何らかの損害が発生しても、ペットスマイルは一切責任を負わないものとします。

  • (1) 法令や本規約に違反する行為があった場合
  • (2) 本サービス利用に関して不正行為があった場合
  • (3) 一定回数以上のアカウントの誤入力等会員のセキュリティを確保するために必要な場合
  • (4) その他ペットスマイルが適当と判断した場合

第9条(免責事項)

1. ペットスマイルは、次の各号に該当する場合、会員の事前の承諾なしに、本サービスの全部又は一部を一時中断、停止する場合があります。この場合において、会員に損害や不利益が発生しても、ペットスマイルはその賠償や不利益を一切負担しないものとします。

  • (1) システムの保守、更新又はペットスマイルが緊急と判断した場合
  • (2) 天災、火災、停電等不可抗力によりサービス提供が困難な場合
  • (3) 上記の他不測な事態により本サービス提供が困難な場合

2. ペットスマイルは、会員の事前の承諾なしに、本サービス内容の変更、追加、修正、又は中止をする場合があります。この場合に会員に損害や不利益が発生しても、ペットスマイルはその賠償や不利益を一切負担しないものとします。

3. ペットスマイルが提供する本サービスにおいて、会員の提供する情報が第三者の権利(著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権等の知的財産権、肖像権を含みますがこれらに限られません)を侵害し、ペットスマイルが損害賠償を余儀なくされた場合には、ペットスマイルは当該侵害の原因となる情報を提供した会員に対し、その損害及びこれに関する一切の費用(訴訟費用、賠償金、弁護士費用を含みますがこれらに限られません)を請求できるものとします。

4. 会員間及び会員と第三者との間でトラブルが発生した場合は、当事者間で解決するものとします。

5. ペットスマイルは、当サイト、サーバ、ドメインなどから送られるメール及びメールマガジンなどに各種ウィルスなどの有害な情報が含まれていないことを保証しません。

6. ペットスマイルは会員に対し本サービスに関するアドバイスを含む情報提供を行うことがありますが、当該情報提供について何ら責任を負うものではありません。

第10条(個人情報等の取り扱いについて)

ペットスマイルは本規約を会員に対し予告なく任意に改定できるものとし、本規約の改定は、改定後の本規約を当サイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は改定後の規約に従うものとします。

第11条(本規約の変更)

1. 本規約は日本国法に基づき解釈されるものとします。

2. 本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第2章 SNS「ペットスマイル」

第12条(準拠法、合意管轄)

1. ペットスマイルは、本規約に基づき、ペット関連のソーシャルネットワーキングサービス「ペットスマイル」(以下「SNS」といいます。)を提供します。SNSの利用にあたっては、各々のSNSと連動したペットスマイル所定の各アプリ(以下「本アプリ」といいます。)をお使いいただく必要があります。(ただし、SNSの一部の機能については、本アプリをお使いいただくことなく、ペットスマイルがSNSの提供のために運営するウェブサイト(以下「SNSサイト」といいます。)に直接アクセスしていただいて利用することができます。)SNSでは、第14条所定のアカウント登録を行うことによって、すべてのSNSおよび本アプリの機能をご利用いただくことができます。会員は、本規約をご承諾のうえ、SNSを利用しまたは本アプリを使用します。

2. ペットスマイルは、ペット愛好者間の交流、情報交換等の促進に寄与する目的、または各々のSNSおよび本アプリごとに定める目的(以下「本目的」といいます。)で、各々のSNSおよび本アプリを提供します。

第13条(本アプリの使用条件等)

1.  会員は、自己の費用と責任において、本アプリを米国法人Google,Inc.の「GooglePlay」、米国Apple,Inc.の「AppStore」その他のマーケットプレイス(以下「本マーケットプレイス」といいます。)から、会員のスマートフォン端末(以下「対象端末」といいます。)にダウンロードし、インストールすることによって、無償で(ただし、本規約にて別の定めをする場合を除きます)本アプリを使用できます。なお、本アプリは、かかる対象端末にのみダウンロードおよびインストールできます。なお、ペットスマイルは、本アプリが全ての対象端末に対応することを保証するものではありません。

2. 会員は、本アプリのダウンロードおよびインストールを完了しその使用を開始することが可能になった時点から、本アプリを使用することができます。

3. 本アプリの著作権その他の権利は、ペットスマイルに帰属します。本規約は、明示的に定めがある場合を除き、会員に対し本アプリの著作権その他いかなる権利も移転または許諾するものではありません。

4. 会員は、本アプリを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他本アプリのソースコード、構造、アイデア等を解析するような行為をしてはなりません。また、会員は、本アプリを複製、改変、翻案、他のソフトウェアと結合等する行為、本アプリに組み込まれているセキュリティデバイスまたはセキュリティコードを破壊するような行為、その他本アプリに関してペットスマイルが有する権利を侵害する行為をしてはならず、また、第三者がかかる行為をすることを助長する行為をしてはなりません。

5. 会員は、本アプリおよび本規約に基づく本アプリの使用権を第三者に再許諾、譲渡、移転またはその他処分してはなりません。

6. 会員は、本アプリに付されている著作権表示およびその他の権利表示を除去または変更してはなりません。

7. ペットスマイルは、会員が本規約のいずれかの条項に違反したときは、会員に対して何らの責任も負担することなく、何時にても本規約に基づく本アプリの使用権を終了させることができます。

8. ペットスマイルは、会員が一定期間以上、本アプリを一度も起動しないまたはログインしない場合は、本規約に基づく本アプリの使用権を終了させることができます。

9. 会員は、ペットスマイル宛にペットスマイル所定の方法により通知することにより、何時にても本規約に基づく本アプリの使用権を終了させることができます。

10. ペットスマイルが第15条第4項に基づきSNSの全部を廃止した場合、本規約に基づく本アプリの使用権は、当該廃止と同時に終了します。

11. 前四項に基づき本アプリの使用権が終了した場合、会員は、会員が管理する全ての本アプリを直ちに廃棄または消去し、本アプリの使用を終了しなければなりません。

12. 本アプリは現状有姿で会員に提供されるものであり、ペットスマイルは、明示的であるか否かを問わず、瑕疵担保責任および本アプリの機能、性能、使用の結果、その正確性、信頼性(誤動作を起こさないことを含みます。)その他についての保証を含め、本アプリに関して一切の保証を行いません。また、ペットスマイルは、会員がダウンロードする方法により入手された本アプリに起因して、会員の対象端末が誤動作を起こさないことを保証するものではありません。会員による本アプリの使用およびその結果に伴う全ての責任は会員の負担となります。

13. アプリの内容、機能および性能は、会員がマーケットプレイスからダウンロードされた時点においてペットスマイルが合理的に提供可能な範囲のものとします。

第14条(共通ID等)

1. 会員は、本アプリの使用開始後における本アプリ内の画面を通じて、または、SNSサイトの画面を通じて、ペットスマイル所定の方法により利用者登録を行うことができます。この利用者登録の際に会員が登録するメールアドレスをSNSの利用のためのIDとして用います。

2. 会員は、前項所定のIDおよびこれに係るパスワード(以下「共通ID等」といいます。)によるログイン後、すべての本アプリおよびSNSの機能を利用することができます。(ただし、本アプリを介することなくSNSサイトから利用できる機能は限られます。)

3. 共通ID等の管理および使用については、会員本人が責任を負います。

4. 会員は、共通ID等を他人に使用させてはならず、また、共通ID等を他人に貸与、譲渡、売買するなどしてはなりません。

第15条(SNS)

1. ペットスマイルは、会員による共通ID等の管理上および使用上の過誤ならびに第三者による使用に伴う損害等について、一切その責を負いません。

2. SNSの内容は、ペットスマイルによるその提供の時点で合理的に提供可能とペットスマイルが判断するものに限ります。ペットスマイルは、全ての対象端末でSNSが利用できることを保証するものではありません。

3. ペットスマイルは、会員が本規約に違反し、またはSNSの運営上必要とペットスマイルが判断した場合、会員に対し通知することなく、また、何ら責任を負うことなく、会員によるSNSの利用または共通ID等の使用を停止することができます。

4. ペットスマイルは、一定の予告期間をもってペットスマイル所定の方法で会員に通知することにより、SNSの全部もしくは一部の変更、追加または廃止をすることができます。かかる変更、追加または廃止に起因して会員に損害等が生じても、ペットスマイルは一切責任を負いません。ただし、ペットスマイルは、SNSの一部の変更または追加であって会員に不利益を与えないものについては、会員への通知を省略することがあります。

5. ペットスマイルは、SNSの正確性、有用性および完全性等に関する保証を含め、SNSに関して何ら保証するものではありません。また、SNSに起因して会員その他第三者に不利益または損害が発生したとしても、ペットスマイルは、ペットスマイルの故意または重大な過失に起因する場合を除き、一切責任を負いません。

6. SNSに関連して発生した全ての紛争(会員と第三者との間で生じた紛争を含みます。)について、ペットスマイルは、ペットスマイルの故意または重大な過失に起因する場合を除き、一切責任を負いません。

7. 会員は、SNSを利用するにあたり、次の各号に定める行為をしてはなりません。

  • (1)SNSにより利用し得る情報を改ざんしまたは消去する行為。
  • (2)ウィルス等の有害なコンピュータプログラムまたは情報等を送信、掲載または書込む行為。
  • (3)他の会員の登録情報を不正に取得もしくは使用し、または他の会員もしくは自己の登録情報を不正に他の会員もしくは第三者に使用させる行為。
  • (4)他の会員、ペットスマイルまたは第三者の著作権、商標権もしくはその他の知的財産権を侵害する行為。
  • (5)他の会員、ペットスマイルもしくは第三者を差別もしくは誹謗中傷・侮辱し、または特定の地域を名指しする等の方法により他者への不当な差別を助長し、またはその名誉もしくは信用を傷つけるような行為。
  • (6)他の会員または第三者の財産またはプライバシーもしくは肖像権等を侵害する行為。
  • (7)詐欺、規制薬物の濫用または売買、児童売買春、預貯金口座および携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく行為。
  • (8)違法に賭博・ギャンブルを行い、またはこれを勧誘する行為。
  • (9)けん銃等の譲渡、公文書偽造、殺人、脅迫等の違法行為を請負し、仲介しまたは誘引(他人に依頼することを含みます。)する行為。
  • (10)無限連鎖講を開設し、またはこれを勧誘する行為。
  • (11)他の会員、ペットスマイルもしくは第三者に対し無断で広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為、他の会員、ペットスマイルもしくは第三者が嫌悪感を抱く電子メール(嫌がらせメール等)を送信する行為、一時に大量の電子メールを送信する等により他の会員、ペットスマイルもしくは第三者の電子メールの送受信に支障をきたす行為、または特定電子メールの送信の適正化等に関する法律(平成14年法律第26号)に違反する行為。
  • (12)わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待または若年者にとって不適当もしくは有害な内容の画像、映像、音声、文書または情報等を送信、掲載または書込む行為、またはインターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律(平成15年法律第83号)に違反する行為。
  • 会員、第三者またはペットスマイルの設備等に過大な負荷を生じさせる行為その他その使用または運営に支障を与える行為。
  • (14)選挙運動、選挙の事前運動またはこれに類似する行為。
  • (15)人の尊厳を著しく損なう情報(歴史的、学術的価値を有するものを除きます。)、人の殺人現場の写真等残虐な情報、動物を虐待する画像等の情報、事実に反する情報または意味のない情報を掲載し、または不特定多数の者にあてて送信、掲載または書込む行為。
  • (16)人を自殺に誘引または勧誘する行為、または第三者にその危害の及ぶおそれのある自殺の手段等を紹介するなどの行為。
  • (17)本第7項各号に定める行為に係る情報を掲載するウェブページのURL等の情報を送信、掲載等する行為。
  • (18)その他法令に違反しまたは公序良俗に反する行為。
  • (19)本目的とは無関係なコメント、写真等を投稿する行為。
  • (20)商品の販売、商品の販売を目的とした広告またはその広告へのリンクの掲載など、営利を目的とした行為。
  • (21)本目的とは無関係なサイトの紹介をし、または、当該サイトへ誘導する行為。
  • (22)ペットスマイルが本目的に照らして不適切であると判断する行為。
  • (23)その他、SNSの運営を妨げるような行為。
  • (24)その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様でリンクをはる行為。
  • (25)その他前各号に該当するおそれのある行為またはこれに類する行為。
  • 8. ペットスマイルは、前項各号に掲げる行為に係る内容の情報、会員からペットスマイルの提供する「通報」機能による通報が行われた情報、その他ペットスマイルがSNSの運営上不適当と判断した情報を、掲載停止または削除することがあります。ただし、ペットスマイルは、これらの情報を掲載停止または削除したりモニタリングしたりする義務を負いません。

    9. 前項に定めるほか、ペットスマイルは、第7項各号に定める行為をした会員に対して、何らの責任も負うことなく、SNSの利用を一時的にまたは永久に停止する措置をとることができます。

    10. 会員が本アプリまたはSNSの利用の過程で投稿した写真、コメント等の著作物に関する著作権は、その写真、コメント等の著作物を創作した著作者または著作権者その他正当な権原を有する者に帰属します。ただし、ペットスマイルは、SNS及び本アプリの宣伝・広告等並びに本サービスにおいて、会員の個別の承諾および対価の支払いなしに、これらの写真、コメント等の著作物を、ペットスマイルまたは第三者のウェブサイトその他の雑誌等の紙媒体において掲載し、本アプリから閲覧させ、または会員その他の第三者に配信するなど自由に利用することができ、会員はかかる利用をあらかじめ承諾します。

    11. 会員は、ペットスマイル所定の方法に従い、いつでもSNSの利用を終了することができます。

    第16条(本アプリに関する責任の制限等)

    1. ペットスマイルは、本アプリまたはその使用に関連して、会員または第三者に損害その他不利益が生じたとしても、ペットスマイルの故意または重大な過失に起因する場合を除き、一切責任を負いません。

    2. ペットスマイルは、本アプリのバグその他を補修する義務および本アプリを改良または改善する義務を負いません。ただし、ペットスマイルは、ペットスマイルの判断により、会員に本アプリのアップデート版またはバージョンアップ情報等を提供する(以下「本アプリサポート」といいます。)場合があります。この場合、かかるアップデート版またはバージョンアップ情報等も本アプリとして扱い、これらにも本規約が適用されます。

    第17条(輸出)

    1. 会員は、日本国政府および関連する外国政府の必要な許可を得ることなく本アプリおよび本アプリとともに提供されたマニュアル等の関連資料その他本アプリまたはSNSを介して取得した情報を、日本国および会員が本アプリをダウンロードした国から輸出してはなりません。

    第18条 (ウェブサイトの表示との関係)

    本アプリおよびSNSに関し、本規約に定めのない事項については、本アプリおよびSNSに関するペットスマイル所定の説明画面やウェブサイト上の表示を適用するものとします。

    第3章 ペット紹介サービス

    第19条(ペット紹介サービスの提供)

    ペットスマイルは、本規約に基づき、ペット紹介サービスを提供します。会員は、ペットスマイルがペット紹介サービスの提供のために運営するウェブサイトに直接アクセスしていただいて、当該サービスを利用することができます。

    第20条(販売登録者)

    「販売登録者」とは、ブリーダー・ペットショップ・ペット紹介サイト等のペット販売者であって、ペットスマイルが定める手続に従い、ペットスマイルのウェブサイト上にペット情報を登録している者をいいます。

    第21条(ペットの照会)

    会員は、販売登録者に、ペットスマイルのフォームを使用して、ペットに関する問い合わせとペット見学の希望を伝えることができます。

    第22条(販売登録者に対する問い合わせの禁止事項)

    会員は、販売登録者に対して、次の各号の問い合わせを行うことを禁止します。会員が各号の行為を行った場合、ペットスマイルは、会員資格を取り消すことができることとします。

  • (1) 会員本人以外の問い合わせ
  • (2) 複数の販売登録者に対して、同時に複数の問い合わせを行うこと
  • (3) ペットの購入やペットの見学に関わる事柄以外を目的とした問い合わせ
  • (4) 仲介業者やペットショップの転売を目的とした問い合わせ
  • (5) その他、この利用規約に反する行為をすること
  • 第23条(成約)

    会員と販売登録者との間でペットの譲渡取引が成立した場合、ペットスマイルは会員に対して、特典としてペットスマイル所定のポイントを付与します。

    2014年7月22日制定 2015年2月3日改訂 以上