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ペットカメラFAQ

よくある質問
Q.ペット以外の写真に使用できますか?
↑
ペットの写真に限定させていただきます。ペット以外の写真が投稿された場合には、運営事務局により削除させていただく場合がございます。
2013/3/27現在の運営事務局の削除基準は以下の通りです。
- 動物が写っていない写真を削除します。
・ただし、ペットとの関連が読み取れるものであれば削除しない場合があります。
・自分が飼育している動物であるかどうかは問いません。
- 法令・公序良俗に反する等、利用規約に違反する写真を削除します。
Q.ペットカメラと、ペットカメラさかな・むし・爬虫類には、どんな写真を投稿してよいのですか?
↑
以下のような基準でサービスをご提供しています。
ペットカメラ 動物が写っている写真
ペットカメラさかな 水の中に住む動物が写っている写真(甲殻類、両生類も含む)
ペットカメラ爬虫類 爬虫類と両生類が写っている写真
ペットカメラむし 虫が写っている写真
Q.利用にはユーザ登録が必要ですか?
↑
ユーザ登録(ニックネーム設定、メールアドレス登録、パスワード設定)により、サービスがご利用になれます。会員登録前でも他のユーザの最新投稿写真(一部)および人気写真を見ることができます。
Q.撮影(&デコ)した写真はどこに保存されますか?
↑
ペットカメラで作成した写真は自動で投稿されます(当社のサーバに自動的にアップロード)。設定により、写真投稿と同時に端末SDカード内に保存させることも可能です。
Q.写真を投稿しないで、スマートフォンにだけ写真を保存することはできますか?
↑
設定により、ご使用のスマートフォンのSDカードに保存することが可能ですが、同時に投稿されます。投稿後に公開されている写真を削除することは可能です。(その際に、スマートフォンのSDカードに保存された写真は削除されません)
Q.投稿した写真を非公開にすることはできますか?
↑
非公開にすることはできませんが、投稿後に写真を削除することは可能です。
Q.どんなAndroid端末で動きますか?
↑
Android 2.2以降の機種での動作を想定しております。ただ画像メモリを多用するため機種によってはアプリが落ちやすくなっております。
Q.アプリが突然終了することがあるのですが?
↑
画像メモリーを多用するためご使用のスマートフォン機種によっては、アプリが突然終了する場合がございます。アプリを再度起動していただくことで、終了前の状態に戻すことができます。
Q.つながるのにすごく時間がかかる時があります。
↑
スマートフォンがブラウザ等でインターネットに接続できるかをご確認ください。繋がっている場合は少し時間をおいて再度お試しください。それでも繋がらない場合は、スマートフォンの電源を入れ直し、再度お試しください。
Q.投稿画像が表示されません。
↑
docomoのアクセス制限サービスをご利用の方は、アクセスが制限されている可能性があります。ペットカメラをご利用いただくには、以下の手順で設定が必要です。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/safety/access_limit/usage/site_setting/sp.html
こちらで以下のURLを登録いただくことでご利用できます。
http://pet-smile.net/
https://pet-smile.net/
Q.ギャラリに、他の人の写真が(2枚ずつ)大量に見えてしまうことがあるのですが?
↑
これはスマートフォン内に保存されたキャッシュ画像が見えているもので、一部機種で稀にこのような症状が出ることが確認されております。スマートフォンの電源を切って再起動すると回復する例がございますので、お試し頂けますようお願いいたします。
Q.おやつの消費期限が切れたらどうなりますか。また、消費期限がいつかがわかりません。
↑
おやつの消費期限は10日です。もらってから10日経過すると消えます。
消費期限の3日前になると、ニュース欄に消費期限を迎えるおやつの個数をお知らせしていますので、そちらを参照してください。
また、デコ画面の右から左へ新しくもらった順におやつが並ぶので古いものから使用するには、右端から利用してください。       
Q.動画が再生できません。
↑
画像の右上にある「メニュー」ボタンをタップし、「共有ページを見る」を選択していだくと、ブラウザが立ち上がり、動画の再生ができます。または、ペットスマイルアプリでも動画を見る事ができます。(ペットスマイルアプリのダウンロードはこちら
Q.ペットスマイルと同じ通知が来てしまいます。
↑
どちらかの通知をオフにしていただく事をおすすめします。
以下の手順に従って設定してください。

■ペットスマイル
<Androidの方>
ペットスマイルアプリの右上のメニューボタンから「アプリ設定」を選択→「自動通知なし」を選択してください。
<iPhoneの方>
iPhone端末の「設定」アイコンから「通知」を選択→「PetSmile」を選択→「通知のスタイル」を“なし”に設定してください。

■ペットカメラ
<Androidの方>
ペットカメラアプリの右下「マイページ」ボタンをタップ→「そのた」の自動通知間隔を“自動通知なし”に設定してください。
<iPhoneの方>
iPhone端末の「設定」アイコンから「通知」を選択→「ペットカメラ」を選択→「通知のスタイル」を“なし”に設定してください。
Q.複数のペットを登録したいのですが。
↑
兄弟アプリの「ペットスマイル」をご利用ください。
5頭(羽、匹)分まで登録できます。
(ペットスマイルアプリのダウンロードはこちら
Q.ペットの種類で検索したいのですが。
↑
兄弟アプリの「ペットスマイル」をご利用ください。
ペットの種類ごとに検索することができます。
(ペットスマイルアプリのダウンロードはこちら
Q.ペットスマイルサービスを解約できますか?
↑
ペットスマイルサービスを解約すると、ペットスマイルシリーズである下記サービスのご利用 ができなくなります。また、各サービスに投稿頂いた写真や記録、プロフィール情報など全てのユーザ情報の全て削除されます。

<ペットスマイルシリーズ>
- ペットスマイル
- ペットカメラ
- ペットカメラ(^_^;
※PetSmile 〜年齢時計〜は、引き続きご利用になれます。

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