PetSmile ペットスマイル健康手帳
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ペットスマイル健康手帳FAQ

よくある質問
Q.利用するにはユーザ登録が必要ですか?
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ペットスマイルサービスへのユーザ登録(無料)により、全てのサービスがご利用になれます。
ペットスマイルサービスへのユーザ登録は、本アプリにて可能です。
ペットスマイル会員の方は、登録済みのメールアドレス、パスワードでご利用いただくことが可能です。
Q.ペットスマイルサービスとはなんですか?
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ペット好き専用SNS「ペットスマイル」やペット写真投稿SNS「ペットカメラ」など、NECビッグローブが提供するペットオーナー&ペット好きな方向けのサービスの総称です。
いずれかのサービスにて会員登録をしていただくことで、すべてのペットスマイルシリーズがご利用になれます。
Q.複数のペットを登録できますか?
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5頭まで登録が可能です。記録・参照の際には、登録されたペットを切り替えてご利用いただくことができます。
Q.記録は公開されるのでしょうか?
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ペットオーナーニックネームやペットの名前、種別などはペット好き専用SNS「ペットスマイル」に公開されます。
体重記録、散歩記録、ウェルネスメモ記録については、投稿チェックをオンにすることで、ペットスマイルやFacebook、Twitter、mixiへの投稿が可能です。
その他記録は公開・投稿することはできません。
Q.カレンダーに体重や散歩の記録は表示されますか?
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カレンダーには、予定とウェルネスメモのみを表示します。体重及び散歩記録はグラフに表示します。
Q.SNSへの投稿した記録を削除することはできますか?
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本アプリからの削除は、本アプリの記録のみの削除となります。
SNSへ投稿した記録は、各SNSにて削除してください。
Q.写真を撮影すると記録が保存されないことがあるのですが?
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iPhoneにて複数のアプリケーションを起動している場合、メモリ不足により記録が保存されない場合があります。他のアプリケーションを終了し、ペットスマイル 健康手帳を再起動してご使用ください。
Q.機種変更した場合に記録は残りますか?
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ペットスマイルに公開されたオーナーとペットのプロフィール以外の記録は残すことができません。
機種変更や、アプリ削除の際にはiTunesでのバックアップをご利用ください。
Q.パスワードが分からなくなりました。
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ログイン画面下部にある、「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再発行を行なってください。
Q.Android版はありますか?
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iPhoneのみとなります。対応を検討中です。
その他のお問い合わせは、問い合わせフォームよりお願い致します。